Incydenty transportowe
Ze względu na problemy napotkane przy dostarczaniu materiałów przez różne agencje transportowe prosimy o współpracę:
Jak tylko otrzymasz materiał, prosimy o sprawdzenie statusu towaru w momencie dostawy.
Zalecamy następujące działania we wszystkich przesyłkach
Paletyzowane:
Odłącz czarny film JBM.
Otwórz i sprawdź paletę przed nośnikiem.
Zawsze przed przewoźnikiem wskaż zgodność stanu towarów.
Pakiety:
Otwórz pakiet JBM i sprawdź zawartość przed przewoźnikiem.
Rób zdjęcia i wysyłaj je do JBM.
Co powinienem dołączyć do wiadomości roszczenia, aby wysłać ją do JBM?
- Wyjaśnienie incydentu. Przykład: wręczono mi materiał i pudła zostały pobite. Paleta była otwarta itp.
- Numer dowodu dostawy, skąd pochodzą towary. Przykład: numer dowodu dostawy to 15099999.
- Dołącz zdjęcia uszkodzonego towaru, opakowania i tego, co uznają za konieczne w celu sformalizowania roszczenia.
JBM nie ponosi odpowiedzialności za zwroty, skargi i roszczenia w przypadkach, w których protokół ten nie był przestrzegany.
Dziękuję za współpracę.