WARUNKI UŻYTKU I CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

1. Własność domeny www.jbmcamp.com

Zgodnie z ustawą 34/2002 o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznego ( LSSICE ) informujemy, że własność domeny naszego sklepu internetowego, www.jbmcamp.com, odpowiada JBM CAMPLLONG, S.L.U. spółka prawnie zarejestrowana w Hiszpanii w CIF B-17419292 i zarejestrowana w rejestrze handlowym Girony w tomie 726, arkusz GI-13999, Folio 0157. Pierwsza rejestracja ( dalej JBM )

W przypadku jakichkolwiek pytań możesz skontaktować się z JBM pod adresem jbm@jbmcamp.com lub pod numerem 972 405 721. Nasze godziny połączeń wynoszą od 07:00 do 13:30 i od 14:30 do 20:00 od poniedziałku do piątku.

2). Przedmiot i zakres

Niniejsze Ogólne warunki umowy i użytkowania mają na celu uregulowanie dostarczania informacji zawartych w sklepie internetowym www.jbmcamp.com, a także transakcje handlowe powstałe między www.jbmcamp.com a użytkownikami domeny www.jbmcamp.com. Zarówno przeglądanie sklepu internetowego, jak i zakup któregokolwiek z oferowanych w nim produktów, oznacza akceptację jako użytkownika, bez żadnych zastrzeżeń, każdego z niniejszych ogólnych warunków zawierania umów i użytkowania. www.jbmcamp.com może w dowolnym czasie i bez uprzedniego powiadomienia zmienić niniejsze ogólne warunki umowy i użytkowania , a także szczególne warunki, które, jeśli takie istnieją, są uwzględnione, publikując takie modyfikacje w sklepie, aby mogły być znane użytkownikom i rejestrując datę takich modyfikacji.

3). Informacje podane na stronie internetowej

WWW.JBMCAMP.COM zastrzega sobie prawo do zmiany oferty handlowej ( produktów, cen, promocji i innych warunków handlowych i usługowych ) prezentowanych na stronie www.jbmcamp.com w dowolnym momencie. Dokładamy wszelkich starań, aby informacje zawarte na stronie były zgodne z prawdą i bez literówek. W przypadku, gdy w dowolnym momencie wystąpiły jakiekolwiek błędy tego rodzaju, poza wolą www.jbmcamp.com, zostaną one natychmiast poprawione. Jeśli wystąpi błąd typograficzny w którejkolwiek z pokazanych cen, a klient podjął decyzję o zakupie na podstawie tego błędu, powiadomimy Cię o tym błędzie, a klient będzie uprawniony do anulowania zakupu bez żadnych kosztów. W ten sam sposób możliwe jest, że zawartość strony internetowej może czasami wyświetlać tymczasowe informacje o niektórych produktach. W przypadku, gdy podane informacje nie odpowiadają właściwościom produktu, klient będzie uprawniony do anulowania zakupu bez żadnych kosztów.

www.jbmcamp.com nie ponosi bezpośredniej ani pośredniej odpowiedzialności za jakiekolwiek informacje, treści, oświadczenia i wyrażenia zawarte w produktach sprzedawanych na stronie internetowej. Taka odpowiedzialność spoczywa zawsze na wydawcach lub dystrybutorach takich produktów. Wszystkie informacje umowne obecne na stronie www.jbmcamp.com są wyświetlane w języku hiszpańskim ( hiszpański ), a komunikacja z klientami i użytkownikami, a także zawarcie umowy będzie odbywać się w tym języku.

4. Własność intelektualna i przemysłowa

Wszystkie treści publikowane w sklepie, a zwłaszcza projekty, teksty, grafika, logo, ikony, przyciski, a także oprogramowanie, nazwy handlowe, znaki towarowe lub rysunki przemysłowe oraz wszelkie inne znaki nadające się do użytku przemysłowego i handlowego podlegają prawom własności intelektualnej i przemysłowej www.jbmcamp.com lub właścicielom stron trzecich, którzy należycie zezwolili na ich włączenie do strona internetowa. W żadnym wypadku nie należy rozumieć, że jakakolwiek licencja została udzielona lub zrzeczenie się, przekazanie, całkowite lub częściowe przeniesienie tych praw lub jakiekolwiek prawo lub oczekiwanie na prawo zostało przyznane, w szczególności zmiany, wykorzystanie, powielanie, rozpowszechnianie lub publiczne przekazywanie takich treści bez uprzedniej wyraźnej zgody www.jbmcamp.com lub odpowiednich posiadaczy.

Wprowadzanie hiperłączy do celów komercyjnych na stronach internetowych poza www.jbmcamp.com, które umożliwiają dostęp do naszej strony internetowej bez uprzedniej zgody, jest wyraźnie zabronione. W każdym razie, istnienie hiperłączy na stronach internetowych poza nami w żadnym wypadku nie będzie oznaczać istnienia relacji handlowych lub handlowych z właścicielem strony internetowej, na której ustanowiono hiperłącze, lub akceptacja przez www.jbmcamp.com jego treści lub usług.

5. Odpowiedzialność www.jbmcamp.com

Produkty prezentowane na stronie są zgodne z hiszpańskim ustawodawstwem. Nie można powoływać się na odpowiedzialność www.jbmcamp.com w przypadku produktów niezgodnych z ustawodawstwem krajów, do których mogły zostać wysłane zgodnie z zamówieniem klienta. Dlatego do klientów spoza Hiszpanii należy sprawdzenie możliwości importu lub korzystania z żądanych produktów.

Użytkownik przyjmuje na siebie wszelką odpowiedzialność za korzystanie z naszej strony internetowej, ponosząc wyłączną odpowiedzialność za wszelkie bezpośrednie lub pośrednie skutki na stronie internetowej, w tym między innymi wszelkie niekorzystne skutki ekonomiczne, techniczne i/lub wynik prawny, a także defraudacja oczekiwań generowanych przez naszą stronę internetową, zobowiązując użytkownika do utrzymywania www.jbmcamp.com bez szwanku przez wszelkie roszczenia wynikające bezpośrednio lub pośrednio z takich faktów.

www.jbmcamp.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które mogą wynikać z zakłóceń, pominięć, przerw, wirusów komputerowych, awarii i/lub rozłączenia w działaniu operacyjnym tego systemu elektronicznego lub w sprzęcie komputerowym użytkowników, spowodowane przyczynami niezwiązanymi z www.jbmcamp.com, zapobieganie lub opóźnianie świadczenia usług lub nawigacji przez sklep, lub opóźnienia lub blokady użytkowania spowodowane brakami lub przeciążeniem Internetu lub innych systemów elektronicznych, ani niemożność świadczenia usługi lub umożliwienia dostępu z przyczyn, których nie można przypisać www.jbmcamp.com ze względu na użytkownika, osoby trzecie lub przypadki siły wyższej. www.jbmcamp.com nie kontroluje, ogólnie korzystanie przez użytkowników ze strony internetowej. W szczególności www.jbmcamp.com nie gwarantuje, że użytkownicy korzystają ze strony internetowej zgodnie z prawem, niniejszymi Ogólnymi Warunkami, ogólnie przyjętymi moralnymi i dobrymi zwyczajami oraz porządkiem publicznym, ani że robią to pilnie i rozważnie.

6. Obowiązki klientów i użytkowników

Zasadniczo użytkownik jest zobowiązany do spełnienia tych ogólnych warunków, a także przestrzegać specjalnych ostrzeżeń lub instrukcji użytkowania zawartych w nich lub na stronie internetowej i zawsze działać zgodnie z prawem, dobre zwyczaje i wymogi dobrej wiary, z należytą starannością i powstrzymanie się od korzystania ze strony internetowej w jakikolwiek sposób, który może zapobiec, uszkodzić lub zakłócić normalne funkcjonowanie strony internetowej, własność lub prawa www.jbmcamp.com, jej dostawców, reszty użytkowników lub ogólnie osób trzecich. Zabrania się dostępu do portalu dla nieletnich i korzystania z niego bez wyraźnej zgody rodziców, www.jbmcamp.com nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość i dokładność danych wypełnionych przez użytkownika i dlatego nie może potwierdzić jego wieku.

W szczególności i bez żadnych ograniczeń w stosunku do poprzedniej sekcji podczas korzystania ze strony internetowej www.jbmcamp.com użytkownik jest zobowiązany do:

a ) Dostarczanie prawdziwych informacji o danych wymaganych w formularzu rejestracji lub zamówienia użytkownika oraz aktualizowanie ich.

b ) Nie wprowadzać, przechowywać ani rozpowszechniać na stronie internetowej ani z niej żadnych informacji lub materiałów, które są zniesławiające, szkodliwe, obsceniczne, grożące, ksenofobiczne, podżegają do przemocy wobec dyskryminacji rasowej, płci, ideologii, religia lub w jakikolwiek sposób narusza moralność, porządek publiczny, prawa podstawowe, wolności publiczne, honor, prywatność lub wizerunek stron trzecich i ogólnie obowiązujące przepisy.

c ) Nie wprowadzać, przechowywać ani rozpowszechniać za pośrednictwem sklepu żadnego programu, danych, wirusa, kodu lub innego urządzenia elektronicznego lub fizycznego, które może spowodować uszkodzenie strony internetowej, dowolna z usług lub dowolnego sprzętu, systemy lub sieci www.jbmcamp.com, od dowolnego innego użytkownika, od dostawców www.jbmcamp.com lub ogólnie od stron trzecich.

d ) Starannie zapisz „nazwę użytkownika” i „hasło” dostarczone przez www.jbmcamp.com, przejmując odpowiedzialność za szkody, które mogą wyniknąć z ich niewłaściwego użycia.

e ) Nieprzeprowadzanie działań reklamowych lub komercyjnych za pośrednictwem strony internetowej oraz nie wykorzystywanie ich treści i informacji do wysyłania reklam lub wysyłania wiadomości w jakimkolwiek innym celu komercyjnym, lub w celu gromadzenia lub przechowywania danych osobowych stron trzecich.

f ) Nie używaj fałszywych tożsamości ani nie podszywaj się pod tożsamość innych osób podczas korzystania ze strony internetowej lub korzystania z którejkolwiek z jej usług, w tym użycie haseł lub haseł stron trzecich lub w jakikolwiek inny sposób.

g ) Nie niszczyć, zmieniać, wykorzystywać, wyłączać lub uszkadzać danych, informacji, programów lub dokumentów elektronicznych www.jbmcamp.com, jej dostawców lub stron trzecich.

h ) Nie wprowadzać, przechowywać ani rozpowszechniać w sklepie treści naruszających prawa własności intelektualnej, tajemnice przemysłowe lub handlowe osób trzecich, lub ogólnie wszelkie treści, których nie posiada, zgodnie z prawem, prawa do udostępniania ich osobom trzecim.

Klient zobowiązuje się umożliwić dostawę żądanego zamówienia, podając adres dostawy, pod którym żądane zamówienie może zostać dostarczone w zwykłym czasie dostawy towarów. W przypadku naruszenia przez klienta tego obowiązku www.jbmcamp.com nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niemożność dostarczenia zamówienia wymaganego przez klienta.

7. Prywatność i ochrona danych osobowych

www.jbmcamp.com informuje o istnieniu pliku danych osobowych utworzonego przez www.jbmcamp.com i na jego odpowiedzialność za dane uzyskane na stronie www.jbmcamp.com. Celem tego pliku jest zarządzanie relacjami umownymi z nami, a także wykonywanie działań promocyjnych i reklamowych będących własnością lub przez osoby trzecie w jakikolwiek sposób, w tym wysyłanie wiadomości handlowych za pośrednictwem poczty elektronicznej i poczty itp., które mogą Cię zainteresować, z badania i segmentacji danych zebranych podczas nawigacji na stronie internetowej, danych dostarczonych przez wypełnienie dowolnego formularza, a także wynikające ze stosunku handlowego lub dostawy zakupionych produktów.

Klienci i użytkownicy www.jbmcamp.com mogą w dowolnym momencie skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, anulowanie i sprzeciw wobec ich danych osobowych poprzez komunikację na piśmie na adres: www.jbmcamp.com lub wysyłanie wiadomości e-mail na adres jbm@jbmcamp.com, która wskaże nazwę, nazwę użytkownika i adres e-mail, z którymi się zarejestrowałeś, oraz dołączenie w obu przypadkach kserokopii identyfikatora użytkownika. W przypadku, gdy dostarczone dane są powiązane z zakupem, Hiszpańskie prawo wymaga od nas przechowywania ich przez co najmniej pięć lat, aby nie można ich było usunąć ani sprostować, nawet jeśli klient tego zażąda.

www.jbmcamp.com zobowiązuje się do korzystania z danych zawartych w pliku, do poszanowania jego poufności i korzystania z nich zgodnie z celem pliku, oraz w celu wypełnienia obowiązku ich przechowywania i dostosowania wszystkich środków w celu uniknięcia zmian, utraty, przetwarzania lub nieuprawnionego dostępu, zgodnie z przepisami rozporządzenia w sprawie środków bezpieczeństwa dla zautomatyzowanych plików zawierających dane osobowe, zatwierdzonego dekretem królewskim 994/1999 z dnia 11 lipca.

8. Pliki cookie

Informujemy również, że aby poprawić przeglądanie, zarządzać zawartością koszyka, oferować spersonalizowane porady i informować online o naszych ofertach dla klientów lub partnerów, nasza strona korzysta z urządzeń do implantacji plików cookie i pamięci IP. Plik cookie to plik, który deponujemy na twoim komputerze, a którego jedynym celem jest uproszczenie przeglądania w www.jbmcamp.com ( ten plik cookie nie może zawierać wirusów ani zostać wykonany, ponieważ nie jest to aktywny plik ). Plik cookie można odczytać tylko przez www.jbmcamp.com i przez ciebie, a jeśli chcesz, możesz go usunąć, uzyskując dostęp do opcji przeglądarki. Więcej informacji znajduje się w menu pomocy.

9. Opłaty pocztowe

Koszty wysyłki i / lub zarządzania nie są wliczone w cenę i zostaną wyświetlone po otrzymaniu noty potwierdzającej zakup z warunkami, promocjami i specjalnymi cenami, za pośrednictwem poczty elektronicznej. Koszty wysyłki na Wyspy Kanaryjskie, Ceuta, Melilla i obszary nienależące do Europejskiej Unii Celnej nie obejmują kosztów przywozu ( ceł ), które odbiorca towarów zapłaci gotówką w miejscu przeznaczenia.

10. Złożenie zamówienia

Aby złożyć zamówienie, należy połączyć się z www.jbmcamp.com i zarejestrować się jako użytkownik, wypełnienie formularza elektronicznego, który pojawia się przez cały czas w sklepie i postępowanie zgodnie z instrukcjami w nim wskazanymi. Po rejestracji i zatwierdzeniu przez JBM CAMPLLONG, S.L.U., i aby kontynuować zakup produktów, musisz dodać produkt, który chcesz kupić, do koszyka, jak wskazano na ekranie, wypełnienie dostarczonego formularza zamówienia i jego sprawdzenie.

Ceny i oferty przedstawione na stronie są ważne tylko i wyłącznie w przypadku zamówień online złożonych na stronie www.jbmcamp.com, i może nie odpowiadać cenom i ofertom obowiązującym w trwającym katalogu JBM.

Zatwierdzenie zamówienia przez klienta wyraźnie oznacza znajomość i akceptację niniejszych ogólnych warunków umowy w ramach zawarcia umowy. O ile nie ma dowodów przeciwnych, dane zarejestrowane przez www.jbmcamp.com stanowią dowód zestawu transakcji dokonanych między www.jbmcamp.com a jej klientami. www.jbmcamp.com zarchiwizuje dokument elektroniczny, w którym umowa jest sformalizowana i będzie dostępna.

Po dokonaniu zakupu i jak najszybciej, zawsze przed upływem 24 godzin od realizacji zakupu, obsługa klienta www.jbmcamp.com prześle Ci e-mailem dowód zakupu. Jeśli nie zgadzasz się z danymi zawartymi w tym potwierdzeniu, możesz poprosić o ich modyfikację lub anulowanie umowy.

11. Metody i terminy dostawy

Produkty są wysyłane na adres wysyłki wskazany w zamówieniu. W przypadku złożenia zamówienia na kilka przedmiotów o różnych możliwościach czas wysyłki uwzględnia najdłuższą oczekiwaną dostawę. W wyjątkowych przypadkach www.jbmcamp.com zastrzega sobie prawo do rozbicia zamówienia, wysłania dostępnych przedmiotów i pozostawienia w oczekiwaniu na drugą wysyłkę, a przedmioty nie będą dostępne.

Jeśli Twoje zamówienie zostało wysłane i nie masz wiadomości o dostawie, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numerem 972 405 721 lub pod adresem jbm@jbmcamp.com.

12. Płatność

www.jbmcamp.com służy jedynie jako metoda płatności wyłącznej, wskazana przez kierownictwo komercyjne i dział administracyjny JBM. Wskazuje to, że warunki płatności, które do tej pory mieli nasi klienci, są również utrzymywane dla zamówień przez Internet.

Płatność kartą kredytową: Nieobsługiwane.

13. Gwarancje prawne

W przypadku wadliwego produktu sprzedawca musi, w stosownych przypadkach, przystąpić do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub rozwiązania umowy, które będą bezpłatne dla konsumenta i użytkownika. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie niezgodności w ciągu jednego roku od dostawy. Konsument i użytkownik informują sprzedawcę o braku zgodności w ciągu dwóch miesięcy od jego wiedzy.

14. Prawo powrotu

Jeśli nie jesteś zadowolony, możesz zwrócić swoje zakupy dokonane na stronie www.jbmcamp.com w naszym własnym sklepie internetowym lub w naszym sklepie fizycznym ( jeśli istnieje ). W drugim przypadku musisz najpierw skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numerem 972 405 721, który prześle Ci autoryzację zwrotu.

Maksymalny czas na złożenie wniosku o zwrot jest określony w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania zamówienia.

Okoliczności, które mogą prowadzić do zwrotu, są następujące:

a ) Wadliwy produkt pochodzenia: Gdy www.jbmcamp.com otrzyma wadliwy produkt, wyśle Ci inny. W takim przypadku zmiany zawsze będzie dokonywany przez ten sam artykuł lub odniesienie. Tylko pierwsza przesyłka zostanie zafakturowana, zwracając uwagę na www.jbmcamp.com odpowiednich przesyłek do zwrotu i nowej przesyłki. Jeśli chcesz dokonać wymiany na inny przedmiot, zwrot i nowe koszty wysyłki nie zostaną poniesione przez www.jbmcamp.com.

b ) Produkt, który przez pomyłkę nie odpowiada zamówieniu: www.jbmcamp.com poniesie koszty odbioru niewłaściwego produktu i dostawy odpowiadającej złożonemu zamówieniu.

Istnieją wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy:

a ) Produkty zachowują nienaruszoną oryginalną pieczęć

b ) Zwracany przedmiot musi być odpowiednio zapakowany do zwrotu.

c ) Nie będziemy akceptować zwrotów produktów, które zostały zamówione na stronie www.jbmcamp.com ex-profeso i wszelkiego rodzaju niestandardowych produktów.

15. Gwarancja produktów

Okres gwarancji prawnej wynosi jeden rok od zakupu i może zostać przedłużony o gwarancję handlową oferowaną przez producenta, chociaż nie obejmuje braków spowodowanych zaniedbaniem, uderzeniami, niewłaściwe użycie lub niewłaściwe obchodzenie się, nieprawidłowe instalacje itp. lub materiały zużyte podczas użytkowania. W przypadku usterki spowodowanej niewłaściwym użyciem naprawa będzie należna. W przypadkach uzasadniających skorzystanie z gwarancji zostanie wybrana naprawa, wymiana artykułu, rabat lub zwrot, na warunkach prawnie ustanowionych.

www.jbmcamp.com wprowadzi zmiany lub zwroty za każdym razem, gdy zostanie uprzednie powiadomienie naszej obsługi klienta: Ten krok jest niezbędny bez względu na przyczynę zwrotu. Możesz to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres jbm@jbmcamp.com lub dzwoniąc do nas pod numer 972 405 721. Powiemy ci, jak możesz działać w celu zwrotu przedmiotu.

16. Zwrot wypłaconych kwot

www.jbmcamp.com nie zwróci kwoty ani nie dokona żadnego przekazania towarów, dopóki odbiór i stan opakowania i akcesoriów przedmiotu nie zostaną zwrócone lub wymienione w naszych magazynach. Cena do zwrotu to ta, która pierwotnie pojawiła się w zamówieniu, z wyjątkiem kosztów transportu, który zostanie zwrócony tylko w przypadku, gdy www.jbmcamp.com jest odpowiedzialny za przyczynę zwrotu produktu. Po zweryfikowaniu prawidłowego stanu zwróconego produktu www.jbmcamp.com zwróci kwotę w ciągu maksymalnie 30 dni.

17. Obowiązujące prawo. Jurysdykcja

Zakupy dokonane na stronie www.jbmcamp.com podlegają ustawodawstwu hiszpańskiemu.

W przypadku wystąpienia konfliktu lub rozbieżności w interpretacji lub stosowaniu niniejszych warunków umownych, sądy i trybunały, które w stosownych przypadkach rozpoznają sprawę, są to przepisy przewidziane w obowiązujących przepisach prawnych dotyczących właściwej jurysdykcji na adres użytkownika.

W przypadku gdy strona kupująca ma miejsce zamieszkania poza Hiszpanią lub że jest to zakup dokonany przez spółkę, obie strony składają, wyraźnie zrzekając się jakiejkolwiek innej jurysdykcji, do sądów i trybunałów w Santa Coloma de Farners.

18. Pewność

Niniejsze Ogólne Warunki podlegają prawu hiszpańskiemu. Strony przedkładają, według własnego uznania, rozstrzyganie konfliktów i zrzeczenie się jakiejkolwiek innej jurysdykcji sądom i trybunałom miejsca zamieszkania użytkownika.