JBM oferuje możliwość zarządzania zwrotami produktów z sieci. W obszarze klienta dostępna jest sekcja zwrotów, w której można zamówić kolekcję produktów JBM.

Protokół zwrotów: 

1. Wypełnij formularz internetowy wskazujący odniesienie JBM, rodzaj refundacji i przyczynę ( oraz w razie potrzeby komentarze )
2. Podaj adres odbioru takiego materiału i podaj adres wysyłki.
3. Podać liczbę opakowań, typ ( pudełko / paleta ) i wagę ( kg ).
4. Plik PDF z potwierdzeniem zostanie wygenerowany z numerem autoryzacji. Wydrukuj dokument i wklej wygenerowany kod kreskowy na każdym opakowaniu w widocznym miejscu ( niezbędnym do akceptacji w sklepie JBM ).
5. JBM będzie zarządzać kolekcją do wskazanego punktu. 

UWAGA: wszystkie zwroty nowych materiałów, z powodów innych niż JBM, muszą być dokonywane własnymi środkami dystrybutora przy płatnej wysyłce.

Ważne

Każda paczka bez zwracanego kodu kreskowego utknięta w dobrze widocznym miejscu zostanie odrzucona.
Zwroty nowych produktów zakupionych w JBM 3 lata wcześniej zostaną zaakceptowane.
Gwarancje będą przyjmowane na produkty elektryczne zakupione od JBM 2 lata wcześniej.
Gwarancje będą przyjmowane na produkty zakupione od JBM 1 rok wcześniej.
Wszystkie zwroty przejdą kontrolę działu jakości po przybyciu do magazynu JBM, gdzie zostaną zatwierdzone.

Pamiętaj, że w przypadku problemów technicznych lub operacyjnych mamy obsługę klienta, w której mogą uczestniczyć:

• Tel: (+34) 972 24 55 33
• Whatsapp: (+34) 680 240 104
• [email protected]