JBM oferă posibilitatea de a gestiona returnările produselor de pe web. În zona clienților, secțiunea de retururi este disponibilă de unde puteți solicita o colecție de produse JBM.

Protocol de returnare:

1. Completați formularul web indicând în mod corespunzător referința JBM, tipul de returnare și motivul (și comentarii dacă se consideră
adecvate).

2. Indicați adresa de colectare a materialului menționat și indicați dacă este necesar adresa de expediere.

3. Indicați nr. de pachete, tip (cutie / palet) și greutate (kg).

4. Va fi generat un fișier PDF de confirmare cu numărul de autorizare. Tipăriți documentul și lipiți codul de bare generat pe fiecare pachet întrun loc vizibil (esențial pentru acceptarea în depozitul JBM).

5. JBM va gestiona colecția la punctul indicat.

NOTĂ: toate acele returnări de materiale noi, cu un motiv extern JBM, trebuie să fie făcute prin mijloace proprii ale distribuitorului pentru expediere plătită.

Important!

Orice pachet fără codul de bare de retur blocat într-un loc bine vizibil va fi respins.
Returnările de produse noi achiziţionate de la JBM cu 3 ani înainte vor fi acceptate.
Garanţiile vor fi acceptate pentru produsele electrice achiziţionate de la JBM cu 2 ani înainte.
Garanțiile vor fi acceptate pentru produsele achiziționate de la JBM cu 1 an înainte

.
Toate returnările vor trece prin controlul departamentului de calitate atunci când ajung la depozitul JBM unde vor fi validate.

• Tel: (+34) 972 24 55 33
• Whatsapp: (+34) 680 240 104
• jbm@jbmcamp.com